Những cuộc gọi quảng cáo, chào mời mua hàng hay giả mạo lừa đảo ngày càng xuất hiện dày đặc, gây không ít phiền toái và rủi ro cho người dùng. Chúng không chỉ làm gián đoạn công việc, sinh hoạt mà còn tiềm ẩn nguy cơ lộ thông tin cá nhân, tài chính nếu mất cảnh giác. Vậy làm thế nào để bảo vệ bản thân và gia đình? Trong bài viết này, MobiFone sẽ cùng bạn tìm hiểu về mối nguy từ các cuộc gọi rác cũng như các cách phòng tránh hiệu quả bảo vệ liên lạc an toàn.

Cuộc gọi rác - Mối nguy tiềm ẩn sau những hồi chuông

Cuộc gọi rác đang trở thành “cơn ác mộng” với người dùng di động, không chỉ làm gián đoạn công việc, sinh hoạt mà còn tiềm ẩn nguy cơ rò rỉ dữ liệu cá nhân và lừa đảo tinh vi. Dù các nhà mạng và cơ quan chức năng đã triển khai nhiều biện pháp chặn lọc, thủ đoạn ngày càng biến tướng khiến người dùng khó nhận biết và phòng tránh.

Theo thống kê, trong 10 tháng đầu năm 2024, Tổng đài 156/5656 đã tiếp nhận gần 850.000 phản ánh, trong đó hơn 441.000 liên quan đến cuộc gọi rác (chiếm 52%). Những con số này cho thấy vấn nạn vẫn diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng tiêu cực đến đời sống và an toàn thông tin của người dân.

Hiện nay, cuộc gọi rác xuất hiện với nhiều hình thức như:

• Quảng cáo, tiếp thị bất động sản, bảo hiểm, tài chính… khi người nhận không hề đăng ký.
• Giả mạo tổ chức uy tín để khảo sát, thu thập dữ liệu cá nhân.
• Lừa đảo tinh vi dưới danh nghĩa cơ quan nhà nước, ngân hàng… nhằm chiếm đoạt tài sản.
• Robocall tự động, phát bản ghi âm giả mạo hoặc quảng cáo trên diện rộng, gây phiền toái cho người dùng.

Các cách phòng tránh cuộc gọi rác hiệu quả

Trước tình trạng cuộc gọi rác gia tăng với tần suất dày đặc và chiêu trò ngày càng tinh vi, người dùng cần chủ động trang bị nhiều biện pháp bảo vệ đồng bộ. Dưới đây là những cách phòng tránh hiệu quả, giúp bạn duy trì trải nghiệm liên lạc an toàn:

Cảnh giác và từ chối cuộc gọi đáng ngờ

Khi nhận được cuộc gọi từ số lạ, đặc biệt là đầu số quốc tế hoặc số không có trong danh bạ, hãy kiểm tra kỹ trước khi bắt máy. Nếu nội dung mơ hồ, thiếu minh bạch hoặc thúc giục cung cấp thông tin cá nhân, bạn nên từ chối lịch sự và kết thúc ngay. Việc “ngắt sớm” sẽ giúp bạn tránh bị lừa đảo qua điện thoại.

Bảo vệ thông tin cá nhân

Không chia sẻ số CMND/CCCD, tài khoản ngân hàng, mã OTP, mật khẩu, địa chỉ hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào qua điện thoại. Các ngân hàng, tổ chức uy tín hoặc cơ quan nhà nước sẽ không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu quan trọng bằng hình thức gọi điện.

Sử dụng dịch vụ chặn cuộc gọi rác từ nhà mạng

Hiện nay, các nhà mạng đều triển khai dịch vụ lọc và chặn cuộc gọi rác. Nổi bật trong đó là MobiPA của MobiFone - trợ lý ảo thông minh 24/7, mang lại nhiều tính năng vượt trội:

• Tự động nhận diện và chặn cuộc gọi rác, cuộc gọi lừa đảo.
• Trả lời thay khi điện thoại bận, tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng.
• Cho phép nghe lại nội dung, xem văn bản hội thoại để không bỏ lỡ thông tin quan trọng.
• Cá nhân hóa cách xử lý cuộc gọi theo thói quen sử dụng của từng người.

Chỉ với 9.000đ/tháng, MobiPA trở thành “lá chắn công nghệ” giúp bạn an tâm kết nối, chủ động chặn lọc cuộc gọi rác và bảo vệ thông tin cá nhân. Đặc biệt, MobiFone còn mang đến chương trình khuyến mại hấp dẫn “Trợ lý thông minh - Rinh iPhone 16 xịn sò” diễn ra từ nay đến 15/09/2025. Khi sử dụng MobiPA, bạn có thể giới thiệu bạn bè để tích lũy điểm thưởng và có cơ hội nhận những phần quà hấp dẫn:

• Mỗi lượt giới thiệu thành công, người mời được cộng 100 điểm.
• Nếu cùng trải nghiệm tối thiểu 10 ngày, cả hai sẽ nhận thêm 10.000 đồng (áp dụng theo thời điểm hoàn thành thực tế, cho đến khi hết 1.000 giải).

👉 Điểm số càng cao, cơ hội sở hữu iPhone 16 càng lớn với bảng xếp hạng minh bạch cập nhật tại trolyao.mobifone.vn/ctkm/MobiPA8. Soạn DK gửi 5259 hoặc truy cập trolyao.mobifone.vn để giới thiệu bạn dùng MobiPA, tích điểm săn iPhone 16 về tay!

Cài đặt ứng dụng lọc cuộc gọi trên điện thoại

Ngoài giải pháp từ nhà mạng, bạn có thể dùng các ứng dụng như Truecaller, Whoscall hoặc tính năng chống spam sẵn có trên iOS và Android. Các ứng dụng này hiển thị tên, cảnh báo khi có số nghi ngờ, giúp bạn dễ dàng quyết định nghe hay từ chối.

Phản ánh đến cơ quan chức năng

Nếu gặp cuộc gọi rác, hãy phản ánh qua Tổng đài 156 hoặc đầu số 5656. Những dữ liệu này sẽ được tiếp nhận, xử lý và góp phần ngăn chặn nguồn phát tán.

Cuộc gọi rác không chỉ gây phiền toái mà còn ẩn chứa nhiều rủi ro khó lường, ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn thông tin và trải nghiệm liên lạc của mỗi người dùng. Chủ động phòng tránh, trang bị kiến thức nhận diện và lựa chọn các công cụ hỗ trợ thông minh chính là “chìa khóa” để bạn bảo vệ bản thân và gia đình trước vấn nạn này. Với MobiPA của MobiFone, bạn hoàn toàn có thể nói “say bye” với những cuộc gọi rác, tận hưởng kết nối an toàn, thông suốt và yên tâm hơn mỗi ngày.
Đăng ký MobiPA ngay hôm nay để chủ động bảo vệ bản thân và gia đình khỏi mối nguy từ cuộc gọi rác!