Vừa đặt chân đến Việt Nam, khách du lịch đã có thể dễ dàng kết nối và bắt đầu hành trình khám phá. Không cần tìm mua SIM vật lý, không lo rào cản ngôn ngữ hay khó khăn khi gọi xe, tra cứu thông tin… vì đã có ứng dụng Hi Vietnam của MobiFone. Ứng dụng mang đến cho khách du lịch cơ hội nhận eSIM miễn phí, truy cập Internet tốc độ cao, gọi điện thuận tiện và tích hợp đa dạng tiện ích du lịch thiết yếu. Một giải pháp trọn gói, giúp bạn kết nối nhanh chóng, trải nghiệm Việt Nam dễ dàng, an tâm và trọn vẹn!

Những trở ngại khách du lịch quốc tế thường gặp khi đến Việt Nam

Theo số liệu từ Tổng cục Thống kê, trong 5 tháng đầu năm 2025, Việt Nam đã đón hơn 9,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng hơn 21% so với cùng kỳ năm trước. Đây được xem là tín hiệu khả quan, đánh dấu sự phục hồi và phát triển của ngành du lịch, đồng thời đặt ra yêu cầu ngày càng cao về khả năng kết nối, hỗ trợ thông tin và cung cấp dịch vụ thuận tiện cho du khách nước ngoài. Thực tế cho thấy rằng không ít khách du lịch vẫn phải đối mặt với nhiều bất tiện ngay từ những ngày đầu đặt chân đến Việt Nam.

Một trong những trở ngại thường gặp nhất là việc không thể kết nối Internet ngay sau khi nhập cảnh. Nhiều du khách không biết cách mua SIM nội địa, chưa quen với quy trình đăng ký thuê bao hoặc phải chờ thời gian dài để kích hoạt. Việc không có kết nối khiến họ không thể gọi xe, tra cứu bản đồ, đặt phòng khách sạn hay liên lạc với bạn bè/người thân, làm giảm đáng kể chất lượng trải nghiệm ban đầu tại điểm đến.

Bên cạnh đó, rào cản ngôn ngữ cũng là điều khiến nhiều người bối rối khi lưu trú tại Việt Nam. Phần lớn các ứng dụng dịch vụ ở Việt Nam chưa hỗ trợ tiếng nước ngoài, khiến việc tìm kiếm thông tin, đọc hướng dẫn sử dụng hay gọi hỗ trợ trở nên khó khăn. Du khách dễ rơi vào trạng thái lúng túng, bị động khi gặp sự cố hoặc cần trợ giúp khẩn cấp mà không biết liên hệ với ai, bằng cách nào.

Ngoài ra, việc thanh toán cũng gây không ít bất tiện. Nhiều dịch vụ yêu cầu người dùng phải có tài khoản ngân hàng nội địa hoặc ví điện tử trong nước, trong khi phần lớn khách du lịch quốc tế chỉ mang theo thẻ Visa hoặc Mastercard. Do đó, việc thiếu một nền tảng số tích hợp khiến hành trình du lịch trở nên rời rạc, mất thời gian, thiếu tính kết nối và không đem lại cảm giác an tâm cho du khách.

Hi Vietnam - Giải pháp kết nối thông minh cho khách quốc tế

Với mong muốn mang đến trải nghiệm du lịch dễ dàng, thuận tiện và trọn vẹn hơn cho du khách quốc tế, MobiFone đã phát triển ứng dụng Hi Vietnam - nền tảng số tích hợp cung cấp eSIM, kết nối viễn thông và các dịch vụ thiết yếu, dành riêng cho khách nước ngoài khi nhập cảnh vào Việt Nam. Ứng dụng được thiết kế tối ưu cho người dùng quốc tế, hỗ trợ cả hai hệ điều hành iOS và Android, giúp việc tiếp cận và thao tác trở nên đơn giản, nhanh chóng.

Ngay khi tải ứng dụng và hoàn tất đăng ký, người dùng có thể nhận miễn phí 01 combo du lịch trọn gói gồm: eSIM MobiFone, gói cước HVN0 với 08 GB data 5G tốc độ cao và 10 phút gọi nội mạng trong vòng 24 giờ. Việc này giúp du khách kết nối Internet ngay lập tức mà không cần mua SIM vật lý hay làm thủ tục phức tạp.

Sau thời gian sử dụng miễn phí, khách hàng có thể tiếp tục duy trì kết nối bằng cách chọn mua các gói cước khác như HVN100, HVN150, HVN200, HVN300 với thời hạn linh hoạt từ 3 đến 30 ngày, dung lượng data lớn, tích hợp phút gọi trong nước và quốc tế, truy cập mạng xã hội Facebook, TikTok, YouTube, miễn phí truy cập ứng dụng Hi Vietnam. Việc thanh toán được thực hiện trực tiếp qua ứng dụng bằng thẻ quốc tế Visa hoặc Mastercard, du khách không cần sử dụng tiền mặt hay ví điện tử nội địa.

Không chỉ là giải pháp liên lạc kết nối, Hi Vietnam còn đóng vai trò như “Trợ lý du lịch số” của mỗi du khách. Ứng dụng cung cấp nhiều tiện ích thiết thực như: đặt xe, tìm nơi lưu trú, gợi ý điểm đến ẩm thực, tra cứu địa điểm du lịch nổi bật, đồng thời hỗ trợ truy cập bằng nhiều ngôn ngữ. Đặc biệt, du khách có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ 24/7 bằng tiếng nước ngoài để được tư vấn hoặc xử lý sự cố trong suốt thời gian lưu trú tại Việt Nam hoàn toàn miễn phí.

Hướng dẫn sử dụng ứng dụng Hi Vietnam

Để bắt đầu trải nghiệm dịch vụ tại Việt Nam một cách nhanh chóng và thuận tiện, khách du lịch quốc tế chỉ cần thực hiện vài thao tác đơn giản ngay trên điện thoại di động. Ứng dụng Hi Vietnam được thiết kế với quy trình rõ ràng, dễ thao tác, hỗ trợ đa ngôn ngữ và hoàn toàn trực tuyến, giúp người dùng dễ dàng nhận eSIM, đăng ký thuê bao và sử dụng các gói cước phù hợp ngay sau khi nhập cảnh. Khách hàng có thể tham khảo quy trình chi tiết theo các bước sau:

Bước 1: Tải ứng dụng Hi Vietnam

Người dùng truy cập App Store (đối với thiết bị iOS) hoặc Play Store (đối với thiết bị Android), tìm kiếm từ khóa “Hi Vietnam” và tải ứng dụng về điện thoại hoặc máy tính bảng.

Bước 2: Lựa chọn ngôn ngữ

Sau khi cài đặt, ứng dụng cho phép người dùng chọn ngôn ngữ phù hợp để thuận tiện trong quá trình thao tác và sử dụng các chức năng tích hợp.

Bước 3: Đăng ký nhận eSIM miễn phí

Người dùng bắt đầu quy trình đăng ký để nhận eSIM MobiFone kèm gói cước HVN0 sử dụng trong 24 giờ đầu.

Bước 4: Tiến hành đăng ký thông tin thuê bao

Toàn bộ quy trình định danh thuê bao được thực hiện trực tuyến ngay trên ứng dụng, đảm bảo nhanh chóng, minh bạch và tuân thủ quy định pháp luật:

• Xác nhận đồng ý với các điều khoản sử dụng và Nghị định 13 về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Cung cấp ảnh hộ chiếu và thực hiện định danh điện tử (eKYC).
• Tiến hành cuộc gọi video để xác thực thông tin.
• Hoàn thiện chữ ký điện tử để hoàn tất đăng ký.

Bước 5: Nhận eSIM và thiết lập cài đặt

Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng sẽ nhận được eSIM MobiFone và thực hiện cài đặt trực tiếp trên thiết bị theo hướng dẫn hiển thị trong ứng dụng.

Bước 6: Kích hoạt tổng đài 900

Thực hiện cuộc gọi đến 900 để kích hoạt eSIM và bắt đầu sử dụng dịch vụ.

Bước 7: Sử dụng dịch vụ và tra cứu dung lượng

Người dùng có thể bắt đầu truy cập Internet, gọi điện, nhắn tin và theo dõi dung lượng còn lại trực tiếp trên giao diện ứng dụng Hi Vietnam.

Bước 8: Đăng ký gói cước tiếp theo khi cần

Sau khi gói miễn phí kết thúc, người dùng có thể lựa chọn tiếp tục sử dụng dịch vụ bằng cách đăng ký các gói cước trả phí:

• Truy cập danh sách các gói cước hiện có.
• Chọn gói cước dịch vụ phù hợp với nhu cầu sử dụng.
• Nhập thông tin thẻ thanh toán và tiến hành xác thực giao dịch.
• Hoàn tất đăng ký và tiếp tục trải nghiệm kết nối không gián đoạn tại Việt Nam.

Trong hành trình khám phá một vùng đất mới, sự thuận tiện và kết nối liền mạch luôn là yếu tố cốt lõi tạo nên trải nghiệm trọn vẹn. Hi Vietnam giúp du khách quốc tế nhanh chóng hòa nhập với cuộc sống tại Việt Nam mà không gặp trở ngại từ công nghệ, ngôn ngữ hay các thủ tục phức tạp. Việc tích hợp eSIM cùng loạt tiện ích thiết yếu trên một nền tảng duy nhất không chỉ tối ưu hóa thời gian chuẩn bị mà còn mang đến một cách tiếp cận linh hoạt, hiện đại và thân thiện hơn cho những chuyến đi.

Sự ra đời của Hi Vietnam cũng là minh chứng cho cam kết của MobiFone trong việc không ngừng đổi mới để nâng tầm trải nghiệm du lịch tại Việt Nam. Qua đó, góp phần xây dựng hình ảnh một Việt Nam cởi mở, luôn sẵn sàng chào đón và kết nối với bạn bè năm châu.

👉 Tải Hi Vietnam trên App Store hoặc Google Play và bắt đầu trải nghiệm ngay hôm nay!