Nhằm đảm bảo phục vụ khách hàng liên tục trong kỳ nghỉ lễ 30/4 – 1/5, đồng thời đáp ứng nhu cầu chuẩn hóa, xác thực thông tin thuê bao theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN, hệ thống cửa hàng MobiFone trên toàn quốc sẽ bố trí lực lượng trực, duy trì hoạt động tại nhiều điểm giao dịch trọng yếu trong suốt dịp lễ.

Trong bối cảnh nhu cầu xác thực thông tin thuê bao tăng cao, các cửa hàng trực lễ sẽ tập trung hỗ trợ khách hàng thực hiện các thủ tục như: Xác thực, chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ; Xác thực, chuẩn hóa thông tin thuê bao chính chủ; Cập nhật giấy tờ tùy thân theo quy định mới; Đăng ký SIM mới, chuyển đổi chủ sở hữu; Hỗ trợ kích hoạt dịch vụ số, ứng dụng số; Giải đáp các vấn đề phát sinh liên quan đến thông tin thuê bao

Việc duy trì danh sách cửa hàng trực trong kỳ nghỉ lễ nhằm tạo thuận tiện tối đa cho khách hàng, đặc biệt với những trường hợp cần hoàn tất xác thực gấp để tránh gián đoạn liên lạc hoặc ảnh hưởng đến quá trình sử dụng dịch vụ.

Khách hàng được khuyến nghị chủ động kiểm tra tình trạng thuê bao và đến cửa hàng gần nhất để được hỗ trợ sớm, tránh tập trung đông vào các ngày cuối cùng của đợt cao điểm.

Danh sách cửa hàng trực dịp lễ 30/4 – 1/5, quý khách vui lòng xem tại đây.

Với tinh thần phục vụ xuyên lễ, đội ngũ nhân viên tại các điểm giao dịch luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm thuận tiện cho khách hàng trong mọi thời điểm.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ tổng đài 18001090.