Phúc lợi
- Bảo hiểm
- Du lịch
- Đào tạo
- Thưởng
- Tăng lương
Mô tả công việc
- Làm việc với đội ngũ sản phẩm/công nghệ để đề xuất cải tiến UX/UI
- Tối ưu hóa trải nghiệm tại các điểm chạm chính
- Vẽ và cập nhật customer journey map.
- Theo dõi chỉ số hài lòng (CSAT, NPS), retention, churn rate
- Phối hợp bộ phận Data để xây dựng dashboard theo dõi trải nghiệm
- Phân tích dữ liệu về phản hồi, khiếu nại, đánh giá để đưa ra đề xuất cải tiến
Yêu cầu
- Đại học trở lên, hệ đào tạo chính quy, chuyên ngành CNTT/Toán-Tin hoặc tương đương
- Trình độ Tiếng anh: Trình độ từ bậc 3/6 theo khung năng lực hoặc trình độ B hoặc tương đương
- Ưu tiên các chứng chỉ quốc tế kỹ thuật, Chứng chỉ lĩnh vực CNTT
Thông tin khác
Quyền lợi
- Thu nhập lên đến từ 280 triệu – 400 triệu/năm.
- Thời gian làm việc từ thứ 2 đến thứ 6 (nghỉ thứ 7, Chủ nhật).
- Quyền lợi về Bảo hiểm xã hội/thất nghiệp và các phúc lợi hấp dẫn khác, gói bảo hiểm y tế quyền lợi đến $8000.
- Các chế độ bồi dưỡng, ăn trưa 1.000.000đ/tháng, thuê bao nội bộ 320.000đ/tháng.
- Được đào tạo phát triển bản thân, nâng cao các kỹ năng và chuyên môn nghề nghiệp.
- Làm việc tại môi trường chuyên nghiệp, năng động, trẻ trung và trải nghiệm các hoạt động văn hóa doanh nghiệp đặc sắc.
- Cơ hội tiếp cận với những doanh nghiệp, dự án lớn, những xu hướng công nghệ/nền tảng mới nhất, thỏa sức sáng tạo phát triển bản thân.
Thông tin liên hệ
- Hotline: 0906.073.906
- Email: tuyendung.it@mobifone.vn
- Fanpage: Tuyển dụng Trung tâm CNTT MobiFone | Facebook
- Địa chỉ: Tầng 9-10 tòa nhà Thái Nam, đường Dương Đình Nghệ, phường Yên Hòa, quận Cầu Giấy, Hà Nội
