job

Công ty DV MobiFone Khu vực 2 - Tuyển dụng Chuyên viên CSKH quốc tế _Tiếng Trung (TP.HCM)

Ngành nghề: Viễn thông, Kinh tế,

  • Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Thu nhập lên đến 20 triệu/tháng
  • Ngày hết hạn: 21/08/2022
  • 13 ngày trước
Nộp đơn

Phúc lợi

  • Bảo hiểm
  • Du lịch
  • Đào tạo
  • Thưởng
  • Tăng lương

Mô tả công việc

- Tư vấn giải đáp thắc mắc của khách hàng quốc tế (Tiếng Trung) qua tổng đài 9393.

- Biên soạn cập nhật thông tin trang web 1090 toàn Tổng công ty.

- Giải đáp các phản ánh, thắc mắc của khách hàng qua hệ thống email chăm sóc khách hàng; app My MobiFone, Web Portal.

- Báo cáo, đánh giá tình hình phản ánh/khiếu nại về các chương trình chăm sóc khách hàng.

- Tổng hợp, phân tích các phản ánh, thắc mắc của khách hàng và đề xuất chính sách cải tiến.

Yêu cầu

1. Tuổi: Dưới 35 tuổi;

2. Ngoại ngữ: Anh văn tối thiểu bằng B, ưu tiên có chứng chỉ TOEIC,TOEFL, IELTS…

3. Yêu cầu trình độ đại học/thạc sĩ (hệ chính quy, trường công lập trong nước hoặc nước ngoài)/tiến sĩ thuộc các chuyên ngành Ngữ văn Trung Quốc

Thông tin khác

QUYỀN LỢI

- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, hiện đại, năng động; được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực, nghiệp vụ.

- Được hưởng các chế độ đãi ngộ: du xuân, nghỉ mát hè, chế độ chính sách về BHXH theo quy định, chế độ phúc lợi bảo hiểm sức khỏe đặc biệt (với Công ty lớn, có uy tín Bảo Minh, bảo hiểm hàng không,…)., khám sức khỏe định kỳ, trang bị đồng phục hàng năm, thưởng hoàn thành kế hoạch …

- Thu nhập sau thuế và phúc lợi bình quân lên đến 20 triệu đồng/tháng; Hưởng chế độ điện thoại liên lạc nghiệp vụ cho CBCNV (410.000/tháng) và các chế độ ưu đãi khi sử dụng dịch vụ khác của MobiFone; Tiền ăn ca: 44.000 đồng/ngày công.

- Ký Hợp đồng lao động chính thức với Tổng công ty Viễn thông MobiFone.

YÊU CẦU VỀ HỒ SƠ DỰ TUYỂN:

1. Bìa hồ sơ ghi rõ: Chức danh dự tuyển, số điện thoại, email và địa chỉ liên lạc của ứng viên;

2. Đơn xin việc viết tay (nêu rõ vị trí dự tuyển, quá trình học tập, công tác và kinh nghiệm (nếu có);

3. Sơ yếu lý lịch khai đầy đủ về bản thân và gia đình, có dán ảnh, xác nhận của chính quyền địa phương  nơi cư trú trong 6 tháng gần nhất.

4. Bản sao (có công chứng): Các văn bằng (hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời còn hiệu lực), Chứng chỉ, Bảng điểm; Hộ khẩu, CMND/CCCD; Trường hợp ứng viên có bằng tốt nghiệp các trường nước ngoài: nếu trúng tuyển, yêu cầu phải nộp giấy công nhận văn bằng của Cục quản lý chất lượng thuộc Bộ Giáo dục và đào tạo trước khi kết thúc thử việc.

5. Bản chính giấy khám sức khỏe (thời hạn không quá 60 ngày tính đến ngày nộp hồ sơ);

6. Giấy tờ xác nhận kinh nghiệm công tác (nếu có).

7. Trường hợp thí sinh không có Hộ khẩu thường trú tại TPHCM phải có đơn và cam kết làm việc lâu dài tối thiểu 3 năm.

8. 02 ảnh 3x4 mới nhất;

CÁC THÔNG TIN LIÊN QUAN:

1. Hình thức – Thời gian nhận thông tin/hồ sơ dự tuyển:

- Sơ tuyển hồ sơ, gửi hồ sơ scan qua email: tuyendungcty2@mobifone.vn

   + Hồ sơ gồm: Các loại bằng cấp và Bảng điểm (Đại học, thạc sĩ, tiến sĩ); CMND/CCCD;     Bằng cấp Anh văn; SYLL; Giấy tờ chứng minh kinh nghiệm (nếu có).

    + Tiêu đề email : "Tên ứng viên"_ "Chức danh ứng tuyển"

- Thí sinh sẽ nộp đầy đủ 01 bộ hồ sơ dự tuyển theo yêu cầu trên sau khi kết thúc các vòng thi tuyển.

- Thời gian nhận hồ sơ scan qua email: từ 01/8/2022 đến 21/8/2022.

2. Thời gian thi tuyển: Dự kiến tuần đầu tháng 9/2022

3. Hình thức tuyển dụng:

  a. Hình thức phỏng vấn:  Ứng viên đáp ứng một trong các điều kiện sau:

- Tốt nghiệp đại học đạt loại giỏi trở lên trường Đại học công lập - Hệ chính quy hoặc trường nước ngoài, đúng chuyên ngành HOẶC

- Tốt nghiệp loại khá trường Đại học công lập hệ chính quy tại Việt Nam hoặc đại học nước ngoài, có bằng thạc sĩ và có ít nhất 02 năm kinh nghiệm công tác phù hợp với vị trí cần tuyển tại các Công ty trong nước thuộc danh sách 300 doanh nghiệp lớn nhất Việt nam tại trang vnr500.com.vn (thời gian bảng xếp hạng thuộc một trong các năm từ thời điểm làm việc đến thời điểm ứng tuyển) và các Công ty nước ngoài lớn, có uy tín. HOẶC

- Có bằng tiến sĩ.

  b. Hình thức thi tuyển: ứng viên không đủ tiêu chuẩn qui định hình thức phỏng vấn.

   Thi viết (Chuyên môn), phỏng vấn trực tiếp (đối với thí sinh đạt yêu cầu sau vòng thi viết).

Từ khoá: Tiếng Trung,Điện thoại viên,Viễn thông

Có thể bạn quan tâm

  • Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Thu nhập lên đến 20 triệu/tháng
  • Ngày hết hạn: 21/08/2022
  • 13 ngày trước
  • Thành Phố Hồ Chí Minh
  • Thu nhập lên đến 20 triệu/tháng
  • Ngày hết hạn: 21/08/2022
  • 13 ngày trước