Nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ – thời điểm thiêng liêng của sự đoàn viên, sum họp và khởi đầu năm mới, nhu cầu liên lạc, kết nối và sử dụng dịch vụ viễn thông của người dân trên cả nước tăng cao. Nhằm đảm bảo thông suốt thông tin, phục vụ kịp thời nhu cầu của khách hàng trong những ngày cao điểm, MobiFone triển khai mở cửa trực tiếp một số cửa hàng giao dịch tại các khu vực trọng điểm.

Việc duy trì hoạt động tại các điểm giao dịch trong thời gian nghỉ Tết không chỉ giúp khách hàng thuận tiện thực hiện các thủ tục đăng ký dịch vụ, chuẩn hóa thông tin thuê bao, cấp đổi SIM, hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc và xử lý các nhu cầu phát sinh, mà còn thể hiện cam kết đồng hành, phục vụ liên tục của MobiFone trong mọi thời điểm. MobiFone bố trí đầy đủ nhân sự trực, tăng cường công tác hướng dẫn, tiếp nhận và xử lý yêu cầu, đảm bảo phục vụ nhanh chóng, chuyên nghiệp, đồng thời tuân thủ nghiêm các quy định về an toàn và quy trình vận hành trong suốt kỳ nghỉ lễ.

Song song với hoạt động tại cửa hàng, MobiFone tiếp tục duy trì hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh, bao gồm tổng đài 18001090, website chính thức, Fanpage MobiFone và ứng dụng My MobiFone, giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn hình thức hỗ trợ phù hợp, thuận tiện và linh hoạt mọi lúc, mọi nơi.

Với tinh thần phục vụ xuyên suốt, lấy khách hàng làm trung tâm và đảm bảo chất lượng mạng lưới ổn định, an toàn, MobiFone cam kết mang đến một mùa Xuân Bính Ngọ kết nối trọn vẹn, góp phần để mọi cuộc gọi chúc Tết, mọi lời chúc đầu năm được truyền đi nhanh chóng, thông suốt trên khắp mọi miền Tổ quốc.

Danh sách cửa hàng mở cửa dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ, quý khách xem chi tiết tại đây.