Điều khoản & quy định
Ưu đãi gói cước
- Mã gói cước: E329QT
- Giá gói (đã bao gồm VAT): 329,000 VNĐ
- Hạn sử dụng gói: 31 ngày
- Thoại nội mạng: Miễn phí các cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút (Tối đa 3000 phút)
- Thoại trong nước: 225 phút liên mạng
- Dung lượng data: 15 GB
- Thoại quốc tế: 75 phút
Phạm vi cung cấp gói cước
Châu |
Quốc gia/Vùng lãnh thổ |
Mã nước |
Mã vùng |
---|---|---|---|
Châu Á |
China |
86 |
ALL |
South Korea |
82 |
ALL |
|
Singapore |
65 |
ALL |
|
Malaysia |
60 |
ALL |
|
India |
91 |
ALL |
|
Mongolia |
976 |
ALL |
|
Bangladesh |
880 |
ALL |
|
Châu Âu |
Iceland |
354 |
ALL |
Denmark |
45 |
ALL |
|
Germany |
49 |
ALL |
|
Romania |
40 |
ALL |
|
Norway |
47 |
ALL |
|
United Kingdom |
44 |
ALL |
|
Châu Mỹ |
Mexico |
52 |
ALL |
USA |
1 |
Tất cả các mã trừ 867, 907, 264, 268, 242, 246, 441, 284, 345, 767, 809, 829, 849, 684, 767, 473, 671, 664, 787, 939, 869, 758, 784, 868, 649, 548, 825, 782, 236, 365, 807, 819, 902, 905, 613, 647, 705, 709, 778, 780, 519, 579, 581, 587, 600, 604, 416, 418, 438, 450, 506, 514, 249, 250, 289, 306, 343, 403, 431, 437, 639, 873, 204, 226 |
|
Peru |
51 |
ALL |
|
Brazil |
55 |
ALL |
|
Châu Úc |
Australia |
61 |
ALL |
Hướng dẫn thực hiện cuộc gọi quốc tế
- Cách quay số khi khách hàng sử dụng dịch vụ thoại quốc tế của các gói cước tích hợp quốc tế và dịch vụ trong nước:
+ 1318 + (00) CC + AC/NC + SN
- Trong đó:
+ 1318: là tiền tố để phân biệt thuê bao sử dụng gói cước quốc tế ưu đãi với cách sử dụng dịch vụ gọi quốc tế thông thường.
+ CC: Mã quốc gia của số thuê bao bị gọi.
+ AC: Mã vùng quốc gia của số thuê bao bị gọi.
+ NC: Mã mạng của nhà khai thác mà thuê bao bị gọi đang sử dụng dịch vụ.
+ SN: Số thuê bao bị gọi.
Điều kiện tham gia gói cước
- Khi tham gia chương trình, khách hàng phải đồng ý thanh toán phí tham gia gói cước trong thời gian cam kết 12 chu kỳ tính từ thời điểm đăng ký gói (không được hủy gói cước).
- Trong thời gian cam kết, khách hàng được phép nâng cấp lên gói cước cao hơn.
- Khách hàng hòa mạng mới cam kết sử dụng mạng MobiFone tối thiểu 24 tháng.
Quy định khác
- Khi có yêu cầu hủy gói cước của doanh nghiệp, các AM tiến hành các thủ tục cần thiết để đáp ứng yêu cầu của doanh nghiệp.
- Thuê bao có thể tra cứu thời lượng/thời hạn của của gói cước bằng SMS, website selfcare dành cho KHDN, liên hệ với AM hoặc gọi 18001090 để được hỗ trợ.
- Trường hợp doanh nghiệp sử dụng hết thời lượng miễn phí nhưng gói cước còn thời hạn sử dụng, Doanh nghiệp có thể đăng ký mua gói cước mới (qua AM).
- Trong thời gian đang sử dụng gói cước, Doanh nghiệp được phép nâng cấp lên gói cước cao hơn, liên hệ với AM để được hỗ trợ.