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海外旅行用eSIM
ベトナムへようこそ!MobiFone eSIM で簡単に接続を維持
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數據:
150 GB
國內通話:
200 分鐘
瀏覽網站 mobifone.vn/travel:
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よくある質問 (FAQ)
誰符合資格領取免費旅遊 eSIM？
本計畫僅適用於入境越南的國際旅客。每本有效護照每 30 天可領取一 (01) 張免費 eSIM。
24 小時期限從何時開始計算？
24 小時的使用時間僅在您撥打 900 進行開通後才開始計算，而非從您收到 QR Code 的那一刻起算。
有哪些加值方案？
我們提供兩款主要加值方案：
- FR10：150,000 越南盾，包含 50GB 數據 + 70 分鐘國內通話（效期 10 天）。
- FR30：250,000 越南盾，包含 150GB 數據 + 200 分鐘國內通話（效期 30 天）。
我已經註冊成功，但沒有看到 QR Code。我該怎麼辦？
註冊完成後，QR Code 會立即直接顯示在螢幕上。備份副本也會發送到您註冊的電子郵件中。如果您找不到 QR Code：
- 檢查您電子郵件的垃圾郵件匣。
- 致電客服專線 0905144144（服務時間：星期一至星期六，上午 8:00 至下午 5:00）尋求協助。
為什麼我的註冊被拒絕？
一些常見原因包括：
- 該護照在過去 30 天內已領取過 eSIM。
- 上傳的照片模糊、品質差或資料不符。
- 護照已過期。
需要哪些文件來驗證身分？
驗證程序將取決於您的註冊方式：
- 對於電子簽證（E-visa）管道（入境前）：您只需直接在我們的網站上傳有效護照的清晰照片及個人半身照。
- 對於直接註冊管道（在機場）：您需要拍攝護照照片，並直接在我們的網站上進行簡短的視訊通話（簡易版 eKYC），以現場驗證您的身分。
如何註冊領取免費 eSIM？
根據您的入境身分，有兩種註冊方式：
- 對於電子簽證（E-visa）持有人：在抵達越南之前，您可以透過電子簽證結果電子郵件中提供的連結進行註冊。
- 對於免簽證旅客：抵達後，只需掃描位於主要國際機場（入境大廳或海關查驗區）的海報或傳單上的 QR Code 即可。
如何開通我的免費 eSIM？
成功註冊並在您的裝置上安裝 eSIM 後，抵達越南時只需撥打 900 即可開通您的 10GB/24小時方案。
我可以使用這張 eSIM 打電話嗎？
免費 eSIM 方案提供 10GB 高速上網數據。若要撥打電話，您可以購買我們的加值方案（FR10 或 FR30），其中包含充裕的國內通話分鐘數。
當我用完 10GB 數據或 24 小時效期屆滿後會發生什麼事？
您的連線將會中斷。您將收到一則包含 mobifone.vn/travel 連結的簡訊，以購買加值方案並繼續保持連線。
接受哪些付款方式？
我們接受所有主要國際信用卡及金融卡，包括 Visa、Mastercard、JCB 和 American Expres。
