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海外旅行用eSIM
ベトナムへようこそ!MobiFone eSIM で簡単に接続を維持
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數據:
150 GB
國內通話:
200 分鐘
瀏覽網站 mobifone.vn/travel:
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よくある質問 (FAQ)
誰符合資格領取免費旅遊 eSIM？
該計劃僅適用於入境越南的國際旅客。每本有效護照每 30 天可領取一 (01) 張免費 eSIM。
24 小時期限是從何時開始計算？
24 小時的使用時間僅在您撥打 900 進行啟動後才開始計算，而非從您收到 QR Code 的那一刻起算。
有哪些增值套餐？
我們提供兩款主要增值套餐：
- FR10：150,000 越南盾，包含 50GB 數據 + 70 分鐘國內通話（有效期 10 天）。
- FR30：250,000 越南盾，包含 150GB 數據 + 200 分鐘國內通話（有效期 30 天）。
我已經成功登記，但沒有看到 QR Code。我該怎麼辦？
完成登記後，QR Code 會立即直接顯示在螢幕上。備份副本也會發送到您登記的電郵地址中。如果您找不到 QR Code：
- 檢查您電郵中的垃圾郵件資料夾。
- 致電熱線 0905144144（辦公時間：星期一至星期六，上午 8:00 至下午 5:00）尋求協助。
為什麼我的登記被拒絕？
一些常見原因包括：
- 該護照在過去 30 天內已領取過 eSIM。
- 上傳的照片模糊、質素差或資料不符。
- 護照已過期。
需要哪些文件來驗證身份？
驗證程序將取決於您的登記方式：
- 對於電子簽證（E-visa）渠道（入境前）：您只需直接在我們的網站上載有效護照的清晰照片及個人大頭照。
- 對於直接登記渠道（在機場）：您需要拍攝護照照片，並直接在我們的網站上進行簡短的視像通話（簡易版 eKYC），以即場驗證您的身份。
如何登記領取免費 eSIM？
根據您的入境身份，有兩種登記方式：
- 對於電子簽證（E-visa）持有人：在抵達越南之前，您可以透過電子簽證結果電郵中提供的連結進行登記。
- 對於免簽證旅客：抵達後，只需掃描位於主要國際機場（抵達大堂或入境區）的海報或傳單上的 QR Code 即可。
如何啟動我的免費 eSIM？
成功登記並在您的裝置上安裝 eSIM 後，抵達越南時只需撥打 900 即可啟動您的 10GB/24小時套餐。
我可以使用這張 eSIM 打電話嗎？
免費 eSIM 套餐提供 10GB 高速數據。如需打電話，您可以購買我們的增值套餐（FR10 或 FR30），當中包含充裕的本地通話分鐘。
當我用完 10GB 數據或 24 小時期限屆滿後會怎樣？
您的連線將會中斷。您將收到一則包含 mobifone.vn/travel 連結的短訊，以購買增值套餐並繼續使用服務。
接受哪些付款方式？
我們接受所有主要國際信用卡及扣帳卡，包括 Visa、Mastercard、JCB 和 American Express。
