На каждый действительный паспорт предоставляется только одна (01) бесплатная eSIM.

Существуют два официальных канала регистрации в зависимости от способа вашего въезда:

• • Канал E-visa (До прибытия): Вы можете зарегистрироваться онлайн до прибытия во Вьетнам на сайте www.mobifone.vn/travel (или по ссылке в электронном письме с вашей E-visa), указав свой адрес электронной почты, номер паспорта и номер заявления на E-visa.
• • Прямой канал (В аэропорту): Вы можете отсканировать QR-код на плакатах или листовках MobiFone в зонах прибытия крупных международных аэропортов после приземления во Вьетнаме.

В соответствии с правилами и для разблокировки полного пакета 10 ГБ / 24 часа необходимо пройти регистрацию личности:

• • Канал E-visa:
• • • Сценарий А (Регистрация до приземления - Рекомендуется): Завершите регистрацию на сайте www.mobifone.vn/travel до прибытия во Вьетнам. После приземления и звонка на номер 900 ваш полный пакет 10 ГБ / 24 часа будет сразу готов к использованию.
• • • Сценарий Б (Регистрация после приземления): Если вы не завершили регистрацию до приземления, при звонке на 900 вам будет предоставлен только временный пакет данных. Вы должны немедленно зайти на www.mobifone.vn/travel, чтобы завершить регистрацию и получить полный пакет 10 ГБ / 24 часа.
• • Прямой канал (В аэропорту): По прибытии вам нужно будет сфотографировать свой паспорт и пройти краткую онлайн-проверку прямо на нашем сайте, следуя инструкциям.

• • Шаг 1: Установите профиль eSIM на свое мобильное устройство с помощью предоставленного QR-кода.
• • Шаг 2: Сразу после приземления во Вьетнаме позвоните на номер 900, чтобы активировать eSIM.
• • Шаг 3:
• • • Если вы завершили регистрацию до прибытия, ваш бесплатный пакет 10 ГБ / 24 часа будет активирован немедленно.
    • Если вы не завершили регистрацию, вы получите временный лимит данных для краткосрочного подключения. Быстро завершите регистрацию на сайте www.mobifone.vn/travel, чтобы система автоматически переключила вас на полный пакет 10 ГБ / 24 часа.

Если вы используете временный лимит данных без завершения регистрации:

• • Когда срок действия временного пакета истечет: Обычный доступ в Интернет будет временно приостановлен. Вам будет разрешен доступ только к сайту www.mobifone.vn/travel для завершения регистрации.
• • Через 24 часа после активации (звонка на 900): Если регистрация останется незавершенной, обслуживание вашей eSIM будет временно заблокировано.
• • Разблокировка: Как только вы успешно завершите регистрацию на www.mobifone.vn/travel, ваша подписка будет разблокирована, и полный бесплатный пакет 10 ГБ / 24 часа активируется автоматически.

• • Если зарегистрировано до приземления: 24-часовой период начинается сразу после успешного звонка на номер 900 для активации eSIM по прибытии.
• • Если зарегистрировано после приземления: 24-часовой период начинается с момента успешного завершения регистрации в системе и предоставления пакета 10 ГБ.

Бесплатный пакет eSIM предназначен для высокоскоростного доступа к данным. Чтобы совершать местные звонки или отправлять SMS, вы можете легко пополнить счет или приобрести один из наших дополнительных пакетов (FR10 или FR30), которые включают минуты местных звонков.

QR-код eSIM отображается непосредственно на экране подтверждения сразу после регистрации, а резервная копия автоматически отправляется на ваш адрес электронной почты. Если вы не можете его найти:

• • Проверьте папку «Спам».
• • Убедитесь, что вы правильно ввели адрес электронной почты при регистрации.
• • Обратитесь в службу поддержки по телефону 0905144144 (с понедельника по субботу, с 8:00 до 17:00) для немедленной помощи.

Общие причины включают:

• На этот паспорт уже была получена бесплатная eSIM ранее.
• Предоставленная при регистрации информация была неверной или неполной.
• Истек 24-часовой льготный период для подтверждения личности после звонка на номер 900.

Мы предлагаем удобные пакеты данных и голосовой связи для туристов:

• FR10: 150 000 донгов — 50 ГБ высокоскоростных данных + 70 минут звонков внутри страны (Срок действия: 10 дней).
• FR30: 250 000 донгов — 150 ГБ высокоскоростных данных + 200 минут звонков внутри страны (Срок действия: 30 дней).

Вы можете выбрать один из двух удобных способов оплаты на сайте www.mobifone.vn/travel:

• Основной баланс (баланс мобильного телефона): Оплата производится напрямую с основного счета вашей SIM-карты MobiFone.
• Международные платежные карты: Оплата с помощью основных международных кредитных / дебетовых карт, включая Visa, Mastercard, JCB и American Express.

Чтобы оплатить пакет с основного баланса, выполните следующие шаги:

1. Шаг 1: Проверьте и пополните основной баланс
   Убедитесь, что баланс основного счета eSIM равен или превышает стоимость пакета. Пополнить баланс можно через:
   • Гида / сопровождающего: попросите гида пополнить ваш номер MobiFone напрямую.
   • Онлайн-пополнение через www.mobifone.vn или мобильный банк / электронные кошельки (MoMo, ZaloPay, VNPay и др.).
   • Карту пополнения MobiFone: введите *100*НОМЕР_КАРТЫ# и нажмите кнопку вызова.
2. Шаг 2: Перейдите на сайт www.mobifone.vn/travel.
3. Шаг 3: Выберите нужный пакет Top-up (FR10 или FR30) и при необходимости введите номер eSIM.
4. Шаг 4: Выберите способ оплаты Main Account (Основной баланс).
5. Шаг 5: Отправьте SMS с текстом XN на номер 9091 с вашего устройства для подтверждения регистрации. После успешного подтверждения пакет будет активирован, и вы получите SMS-уведомление.