국제 여행 eSIM
베트남에 오신 것을 환영합니다!
MobiFone eSIM으로 쉽게 연결 상태를 유지하세요
무료 eSIM을 받으려면 등록하세요
충전 패키지
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데이터:
150.00 GB
국내 통화:
200분
mobifone.vn/travel 접속:
무료
자주 묻는 질문(FAQ)
무료 여행 eSIM을 받을 수 있는 대상은 누구인가요?
본 프로그램은 베트남에 입국하는 외국인 관광객 전용입니다.
무료 eSIM은 어떻게 등록해서 받나요?
입국 방식에 따라 2가지 공식 등록 채널이 있습니다.
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- E-visa 채널 (도착 전): 베트남 도착 전 www.mobifone.vn/travel (또는 E-visa 결과 이메일의 링크)에 접속하여 이메일 주소, 여권 번호, E-visa 신청 번호를 입력하여 등록할 수 있습니다.
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- 직접 채널 (공항 내): 베트남 도착 시 주요 국제공항 입국장에 있는 포스터나 인쇄물의 QR 코드를 스캔하여 등록할 수 있습니다.
본인 인증(eKYC) 요구 사항과 절차는 어떻게 되나요?
규정을 준수하고 10GB / 24시간 무료 패키지를 온전히 이용하려면 사용자 등록(본인 인증)을 완료해야 합니다.
- E-visa 채널:
- 상황 A (도착 전 등록 완료 - 권장): 베트남 도착 전 www.mobifone.vn/travel에서 정보 등록을 완료합니다. 착륙 후 900번으로 전화하면 10GB / 24시간 패키지를 즉시 사용할 수 있습니다.
- 상황 B (도착 후 등록): 착륙 전 등록을 완료하지 않은 경우, 900번으로 전화하면 임시 데이터만 제공됩니다. 즉시 www.mobifone.vn/travel에 접속하여 등록을 완료해야 전체 10GB / 24시간 패키지를 받을 수 있습니다.
- 직접 채널 (공항 내): 공항 도착 시 여권 사진을 찍고 웹사이트의 안내에 따라 간단한 온라인 인증 절차를 거쳐야 합니다.
베트남 도착 시 eSIM을 활성화하고 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
- 1단계: 제공된 QR 코드를 사용하여 모바일 기기에 eSIM을 설치합니다.
- 2단계: 베트남 착륙 직후 900번으로 전화를 걸어 eSIM을 활성화합니다.
- 3단계:
- 도착 전 등록을 완료한 경우 무료 10GB / 24시간 패키지가 즉시 활성화됩니다.
- 등록을 완료하지 않은 경우 단기 연결을 위한 임시 데이터가 제공됩니다. 신속히 www.mobifone.vn/travel에서 등록을 완료하면 자동으로 전체 10GB / 24시간 무료 패키지로 전환됩니다.
임시 데이터를 사용하고 등록을 제때 완료하지 않으면 어떻게 되나요?
사용자 등록을 완료하지 않고 임시 데이터를 사용하는 경우:
- 임시 패키지 만료 시: 일반적인 인터넷 접속이 일시 중지됩니다. 오직 www.mobifone.vn/travel 웹사이트에만 접속하여 등록을 완료할 수 있습니다.
- 활성화(900번 통화) 후 24시간 경과: 여전히 등록이 완료되지 않으면 eSIM 서비스가 일시적으로 차단됩니다.
- 차단 해제: www.mobifone.vn/travel에서 성공적으로 등록을 완료하는 즉시 서비스 차단이 해제되고 전체 10GB / 24시간 무료 패키지가 자동 활성화됩니다.
10GB 무료 패키지의 24시간 유효 기간은 언제부터 시작되나요?
- 착륙 전 등록한 경우: 착륙 후 900번으로 전화하여 eSIM을 성공적으로 활성화한 시점부터 24시간이 시작됩니다.
- 착륙 후 등록한 경우: 시스템에 등록 완료가 기록되고 10GB 패키지가 성공적으로 지급된 시점부터 24시간이 시작됩니다.
이 eSIM으로 전화 통화나 문자 메시지를 보낼 수 있나요?
무료 eSIM 패키지는 고속 데이터 접속 전용으로 설계되었습니다. 국내 전화 통화나 문자를 이용하려면 국내 음성 통화가 포함된 추가 패키지(FR10 또는 FR30)를 쉽게 충전하거나 구매할 수 있습니다.
웹사이트에서 등록을 완료했는데 eSIM QR 코드가 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
eSIM QR 코드는 등록 성공 직후 확인 화면에 바로 표시되며, 등록된 이메일 주소로도 백업 사본이 자동 발송됩니다. 찾을 수 없는 경우:
- 이메일의 스팸함/휴지통을 확인해 보세요.
- 등록 시 입력한 이메일 주소가 정확한지 확인하세요.
- 도움이 필요하시면 고객 지원 핫라인 0905144144 (월~토, 오전 8시 ~ 오후 5시)로 연락해 주세요.
제 eSIM 등록 또는 활성화가 실패하거나 일시 차단된 이유는 무엇인가요?
일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 해당 여권으로 이미 무료 eSIM을 받은 적이 있는 경우.
- 입력한 등록 정보가 부정확하거나 불완전한 경우.
- 900번 통화 후 24시간 이내에 본인 인증 등록을 완료하지 않은 경우.
체류 기간 연장을 위해 어떤 충전 패키지를 이용할 수 있나요?
관광객을 위한 편리한 고속 데이터 및 음성 패키지를 제공합니다.
- FR10: 150,000 VND — 50GB 고속 데이터 + 70분 국내 통화 (유효기간: 10일).
- FR30: 250,000 VND — 150GB 고속 데이터 + 200분 국내 통화 (유효기간: 30일).
충전 패키지 구매 시 어떤 결제 수단을 지원하나요?
www.mobifone.vn/travel에서 두 가지 편리한 결제 방식 중 하나를 선택할 수 있습니다.
- 메인 계정 잔액: MobiFone SIM의 기본 계정 잔액에서 직접 결제합니다.
- 국제 결제 카드: Visa, Mastercard, JCB, American Express 등 주요 국제 신용/체크카드를 사용할 수 있습니다.
메인 계정 잔액으로 패키지를 구매하려면 어떻게 해야 하나요?
메인 계정으로 결제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 메인 계정 잔액 확인 및 충전: eSIM 메인 계정 잔액이 패키지 가격 이상인지 확인합니다. 충전 방법: 가이드, www.mobifone.vn, 모바일 뱅킹/전자지갑(MoMo, ZaloPay, VNPay 등), 또는 MobiFone 충전카드(100카드번호#).
- www.mobifone.vn/travel 접속.
- 원하는 패키지(FR10 또는 FR30)를 선택하고 필요한 경우 eSIM 번호를 입력합니다.
- 결제 방식으로 "Main Account"를 선택합니다.
- 휴대폰에서 XN을 9091로 전송하여 확인합니다. 확인이 완료되면 패키지가 활성화되고 안내 문자를 받게 됩니다.
