海外旅行用eSIM
ベトナムへようこそ!
MobiFone eSIM で簡単に接続を維持
登録して無料の eSIM を受け取る
チャージパッケージ
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データ:
150.00 GB
国内通話:
200分
mobifone.vn/travelへアクセス:
無料
よくある質問 (FAQ)
無料旅行eSIMを受け取る資格があるのは誰ですか？
本プログラムはベトナムに入国する外国人旅行者のみを対象としています。有効なパスポート1冊につき、30日ごとに無料eSIMを1回受け取ることができます。
24時間の有効期間はいつから開始されますか？
24時間の利用期間は、QRコードを受け取った時点ではなく、900へ発信して有効化を行った後に開始されます。
利用可能なTop-upパッケージはありますか？
主な追加パッケージは2種類あります：
- FR10：150,000 VND、50GBデータ＋国内通話70分（有効期間10日間）。
- FR30：250,000 VND、150GBデータ＋国内通話200分（有効期間30日間）。
登録は成功しましたが、QRコードが表示されません。どうすればよいですか？
QRコードは登録完了後すぐに画面上に表示されます。また、バックアップとして登録済みのメールアドレスにも送信されます。QRコードが見つからない場合：
- メールの迷惑メールフォルダをご確認ください。
- サポートが必要な場合は、ホットライン 0905144144（営業時間：月曜日～土曜日 8:00～17:00）までご連絡ください。
なぜ私の登録は拒否されたのですか？
一般的な理由は以下のとおりです：
- 過去30日以内に同じパスポートでeSIMを受け取っている。
- アップロードした写真や動画が不鮮明、品質が低い、または情報が一致しない。
- パスポートの有効期限が切れている。
本人確認にはどのような書類や手続きが必要ですか？
認証プロセスは登録方法によって異なります。
- Eビザ申請者（渡航前）の場合：有効なパスポートの鮮明な写真と顔写真を当社ウェブサイトにアップロードするだけです。
- 空港で直接登録する場合：パスポートの写真を撮影し、本人確認のため当社ウェブサイト上で短いビデオ通話（簡易eKYC）を行っていただきます。
無料eSIMを申し込むにはどうすればよいですか？
入国状況に応じて、登録方法は2種類あります。
- Eビザ保持者の場合：ベトナム到着前に、Eビザ結果メールに記載されたリンクから登録できます。
- ビザ免除対象の旅行者の場合：ベトナム到着後、主要国際空港（到着ゲートまたは入国審査エリア）に設置されたポスターやチラシのQRコードをスキャンするだけです。
無料eSIMを有効化するにはどうすればよいですか？
登録とeSIMのインストールが完了したら、ベトナム到着後に900へ一度発信するだけで、10GB/24時間パッケージが有効化されます。
このeSIMで電話をかけることはできますか？
無料eSIMパッケージには10GBの高速データ通信が含まれています。通話を行うには、国内通話分が含まれるTop-upパッケージ（FR10またはFR30）をご購入いただけます。
10GBのデータを使い切った場合、または24時間の有効期限が切れた場合はどうなりますか？
10GBのデータ容量または24時間の有効期限を使い切ると、接続は切断されます。サービスを継続するには、Top-upパッケージを購入できる mobifone.vn/travel へのリンク付きSMSが送信されます。
どの支払い方法が利用できますか？
Visa、Mastercard、JCB、American Expressを含む主要な国際クレジットカードおよびデビットカードをご利用いただけます。
