Chi tiết dịch vụ

Thông điệp Video - ViCall

Dịch vụ thông điệp Video ViCall là dịch vụ giúp thuê bao MobiFone khi sử dụng dịch vụ cho phép: o Khi gọi tới thuê bao khác sẽ gửi các thông điệp cuộc gọi dưới dạng video/text/hình ảnh hiển thị lên màn hình điện thoại của người nhận cuộc gọi. Ở hướng ngược lại, người gọi sẽ nhận thông điệp text (nếu có) của người nhận cuộc gọi. o Khi nhận cuộc gọi sẽ nhận kèm thông tin về tên, ảnh đại diện (nếu có) của người gọi đến nếu số người gọi đến chưa được lưu trong danh bạ điện thoại. - Đầu số truy nhập cho dịch vụ: 1556 - SMS Brandname: VICALL - Địa chỉ wapsite/website: http://vicall.vn - Kênh cung cấp, sử dụng dịch vụ: SMS, Wapsite, Application

Đối tượng sử dụng

  • Thuê bao MobiFone trả trước, trả sau đang hoạt động 02 chiều được phép đăng ký sử dụng đầy đủ tính năng dịch vụ cung cấp.

Các tính năng chính của dịch vụ

  1. Kịch bản sử dụng qua SMS:

STT

Nội dung

Cú pháp gửi 1556

Ghi chú

1

Đăng ký dịch vụ

1.1

Gói Ngày

Soạn  DK VC hoặc DK1

  • Đăng ký qua kênh SMS: Không yêu cầu xác nhận ĐK
  • Đăng ký qua kênh Wapsite 3G/4G: Yêu cầu xác nhận đăng ký SMS bằng cách soạn Y VC hoặc Y VC7 gửi 1556

1.2

Gói Tuần

Soạn  DK VC7

hoặc DK7

2

Hủy gói cước

Soạn HUY

3

Mua nội dung lẻ

Soạn MUA {mã nội dung}

4

Tặng nội dung lẽ

Soạn TANG {SĐT} {mã nội dung}

5

Lấy lại Mật khẩu

Soạn MK

6

Lấy hướng dẫn

Soạn HD

7

Truy vấn gói cước đang sử dụng

Soạn KT

 

  1. Kịch bản đăng ký qua Wapsite/App:
  • Đối với gói cước VC và VC7:
    • Bước 1: Khách hàng chọn mục Đăng ký gói cước, chọn gói cước, sau đó bấm “Đăng ký”
    • Bước 2: Hệ thống hiển thị giao diện xác thực việc đăng ký của khách hàng trên trang đăng ký http://free.mobifone.vn, khách hàng bấm chọn “Xác nhận SMS”.
  • Bước 3: Giao diện xác thực chạy lệnh Javascript, bật sang màn hình gửi SMS của điện thoại Smartphone và được điền sẵn Đầu số dịch vụ và cú pháp xác nhận đăng ký.

To: 1556

 

 

 

 

 

 

 

Y mãgói

GỬI

 

Giao diện gửi tin nhắn của Smartphone

  • Bước 4: Khách hàng bấm gửi tin nhắn xác nhận đăng ký.
  • Bước 5: Hệ thống gửi MT thông báo đăng ký thành công gói cước, nội dung MT quy định tại Mục 10 – Phần A.II của Phụ lục này.
  • Lưu ý: Trường hợp lệnh Javascript không bật được sang màn hình gửi SMS (Bước 3), hệ thống sẽ gửi lại MT hướng dẫn xác nhận đăng ký qua tin nhắn. Thuê bao tự soạn cú pháp xác nhận đăng ký theo quy định, gửi tới đầu số dịch vụ.
  • Trường hợp sử dụng kết nối WiFi hoặc hệ thống không nhận diện được số thuê bao:
  • Hệ thống không hỗ trợ đăng ký dịch vụ qua WiFi. Trên giao diện wapsite có thông báo hướng dẫn khách hàng đăng ký bằng cách soạn tin nhắn gửi 1556.
    1. Hủy dịch vụ
  • Kênh SMS: Soạn HUY <mã gói> gửi 1556.
  • Kênh Wapsite/Web/App: Trên giao diện có thông báo hướng dẫn khách hàng đăng ký bằng cách soạn tin nhắn HUY <mã gói> gửi 1556.

Quy định

  • Gói ngày, tuần: Nhắn tin thông báo thông tin gói cước với tần suất 07 ngày/lần.
  • Thời gian gửi tin: 8h00-17h00 hàng ngày.  
  • Đối với trường hợp khách hàng chuyển đổi các gói cước từ trả trước sang trả sau, chuyển đổi giữa các hình thức trả trước MobiCard, MobiQ, Mobi4U,… nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ có thể tiếp tục sử dụng nếu vẫn thỏa mãn các điều kiện yêu cầu của dịch vụ.
  • Đối với trường hợp khách hàng chuyển chủ quyền, thuê bao bị hủy (sau khi hết thời hạn khóa 2 chiều), thuê bao chuyển mạng đi, nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ sẽ bị hủy hoàn toàn gói dịch vụ.

Dịch vụ khác