|
- Khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức xă hội đăng kư thanh toán qua Kho bạc, thanh
toán bằng Ủy nhiệm thu qua ngân hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động trả sau (MobiGold).
- Khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức xă hội có từ 5 thuê bao trả sau (MobiGold)
trở lên. Các thuê bao này có cùng tên đơn vị.
- Các thuê bao này đang hoạt động (không bị khóa 2 chiều).
2.1. Mức ưu đăi 1: Đối với nhóm có từ 5 đến 29 thuê bao:
a) Ưu đăi
về cước:
-
Áp dụng mức cước cuộc gọi trong nước đến các thành viên trong nhóm là
493 đồng/phút (đă bao gồm thuế GTGT).
-
Miễn phí 15 tin nhắn/tháng gửi đến các thành viên trong nhóm
-
Chiết khấu thương mại:
khách hàng được hưởng mức chiết khấu thương mại là
7%. Để được hưởng mức
chiết khấu này, tất cả các thuê bao trong nhóm phải đang hoạt động (không bị
khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ cước) tại thời điểm xét chiết khấu.
b) Ưu đăi
ngoài cước:
-
Miễn phí chuyển nhượng
hợp đồng cho thuê bao cá nhân của Công ty muốn chuyển sang đứng tên Công
ty để tham gia chương trình.
- Miễn phí hoà mạng cho các
thuê bao hoà mạng mới, chuyển từ thuê bao trả trước sang, chuyển từ mạng khác
sang.
- Miễn phí thay SIM dung
lượng cao cho thuê bao hiện tại (miễn phí 01 lần) và cung cấp SIM dung lượng cao
cho toàn bộ thuê bao ḥa mạng mới.
- Miễn tiền đặt cọc khi sử
dụng dịch vụ Chuyển vùng quốc tế.
- Được tạo đường dây ưu tiên
khi gọi vào các số hỗ trợ khách hàng (18001090; 0904/5/8/ 144144…); được cung
cấp đầu mối giao dịch trực tiếp để xử lư các giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Thuê bao được hưởng ưu đăi
của chính sách này vẫn được tham gia các chương tŕnh khuyến mại hiện hành.
- Khi chậm thanh toán cước,
khách hàng được hưởng chế độ hoăn chặn thông tin 1 chiều tối đa là 20 ngày kể
từ ngày chặn cắt thông tin theo quy định.
- Ngoài ra, khách hàng c̣n
được hưởng các ưu đăi của các chương tŕnh chăm sóc khách hàng hiện hành (Chúc
mừng sinh nhật khách hàng trả sau, Thay Simcard dung lượng cao miễn phí, Tặng
quà cho khách hàng đặc biệt, Kết nối dài lâu v.v.).
2.2. Mức ưu đăi 2: Đối với nhóm có từ 30 thuê bao trở lên:
a) Ưu đăi
về cước:
- Áp dụng mức cước cuộc gọi trong nước đến các thành viên trong nhóm là
490 đồng/phút (đă bao gồm thuế GTGT).
- Miễn phí 30 tin nhắn/tháng gửi đến các thành viên trong nhóm
- Chiết khấu thương mại:
9%. Để được hưởng mức chiết khấu này, các thuê bao trong nhóm phải đang hoạt
động (không bị khóa 1 chiều, 2 chiều do nợ cước) tại thời điểm xét chiết khấu.
- Ưu đăi khác:
o
Tặng cước sử dụng dịch vụ
MobiFone/tháng (bao gồm tiền cước thuê bao) cho thuê bao đại diện của khách hàng
căn cứ vào số lượng thuê bao trong nhóm:
§
30 thuê bao: 01 thuê bao đại diện được tặng 500.000 đồng/tháng.
§
Cứ mỗi 20 thuê bao tăng thêm sẽ có thêm một thuê bao đại diện được tặng 500.000
đồng/tháng.
o Giảm 30% cước sử dụng dịch
vụ GPRS.
b) Ưu đăi
ngoài cước:
-
Miễn phí chuyển nhượng
hợp đồng cho thuê bao cá nhân của Công ty muốn chuyển sang đứng tên Công
ty để tham gia chương trình.
- Miễn phí hoà mạng cho các
thuê bao hoà mạng mới, chuyển từ thuê bao trả trước sang, chuyển từ mạng khác
sang.
- Miễn phí thay SIM dung
lượng cao cho thuê bao hiện tại (miễn phí 01 lần) và cung cấp SIM dung lượng cao
cho toàn bộ thuê bao ḥa mạng mới.
- Được ưu tiên đăng kư miễn
phí và sử dụng các dịch vụ tiện ích của MobiFone (trong trường hợp hệ thống cung
cấp dịch vụ c̣n dung lượng).
- Được hỗ trợ chọn số thuê
bao dễ nhớ (tùy trường hợp cụ thể và trong dải số cho phép).
- Miễn tiền đặt cọc khi sử
dụng dịch vụ Chuyển vùng quốc tế.
- Có nhân viên chuyên trách
phục vụ tại địa chỉ của khách hàng các dịch vụ như: thanh toán cước, thay đổi
địa chỉ v.v. (nếu khách hàng có yêu cầu).
- Được tạo đường dây ưu tiên
khi gọi vào các số hỗ trợ khách hàng (18001090; 0904/5/8/ 144144…); được cung
cấp đầu mối giao dịch trực tiếp để xử lư các giải đáp thắc mắc của khách hàng.
-
Thuê bao được hưởng ưu đăi
của chính sách này vẫn được tham gia các chương tŕnh khuyến mại hiện hành.
-
Khi chậm thanh toán cước,
khách hàng được hưởng chế độ hoăn chặn thông tin 1 chiều tối đa là 30 ngày kể
từ ngày chặn cắt thông tin theo quy định.
-
Ngoài ra, khách hàng c̣n
được hưởng các ưu đăi của các chương tŕnh chăm sóc khách hàng hiện hành (Chúc
mừng sinh nhật khách hàng trả sau, Thay Simcard dung lượng cao miễn phí, Tặng
quà cho khách hàng đặc biệt, Kết nối dài lâu v.v.).
2.3. Mức ưu
đăi
3:
Đối với khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức xă hội đăng kư thanh toán qua Kho bạc,
thanh toán bằng Ủy nhiệm thu qua ngân hàng được hưởng ưu đăi như đối với nhóm
khách hàng có từ 5 đến 29 thuê bao quy định tại điểm 2.1 nêu trên.
- Khách hàng điền vào
Phiếu đăng kư tại cửa hàng/Phiếu đăng kư gửi kèm theo thư mời hoặc công văn (có
dấu, chữ kư của người có thẩm quyền của cơ quan) đề nghị tham gia nhóm. Riêng
đối với trường hợp khách hàng là doanh nghiệp/tổ chức xă hội đăng kư thanh toán
qua Kho bạc, thanh toán bằng Ủy nhiệm thu qua ngân hàng th́ không cần phải đăng
kư.
- Để đăng kư tham
gia/ngừng tham gia thành viên trong nhóm, khách hàng điền vào mẫu có sẵn hoặc
gửi công văn (có dấu, chữ kư của người có thẩm quyền trong cơ quan) và gửi về
Pḥng Chăm sóc khách hàng tại các Trung tâm TTDĐ khu vực.
-
H́nh thức đăng kư:
Đăng kư tại các cửa hàng MobiFone hoặc gửi về Pḥng Chăm sóc khách hàng của các
Trung tâm TTDĐ khu vực;
- Chính sách khuyến
khích này áp dụng cho tất cả các khách hàng sử dụng dịch vụ thông tin di động
trả sau của MobiFone trên toàn quốc (hiện tại do hệ thống tính cước và quản lư
khách hàng chưa đáp ứng được yêu cầu do đó tạm thời chỉ áp dụng đối với khách
hàng có nhiều thuê bao đăng kư tại cùng 01 (một) Trung tâm TTDĐ khu vực;
- Các trường hợp có
biến động số lượng thuê bao trong nhóm bao gồm:
·
Khi khách hàng gửi
thông báo (có dấu và chữ kư của người có thẩm quyền) THAM GIA hoặc NGỪNG THAM
GIA của một hoặc một vài thuê bao của nhóm nhưng không ảnh hưởng đến giới hạn số
lượng, th́ thuê bao đó sẽ được hưởng ưu đăi hoặc không được hưởng ưu đăi từ thời
điểm chốt cước của chu kỳ tính cước.
· Trường hợp có biến
động số lượng thuê bao trong nhóm ảnh hưởng đến giới hạn của nhóm (<5 thuê bao
hoặc biến động từ nhóm < 30 thuê bao lên ≥ 30 thuê bao hoặc biến động từ ≥ 30
thuê bao xuống < 30 thuê bao) th́ biến động sẽ có hiệu lực từ thời điểm chốt
cước của chu kỳ tính cước.
- Trường hợp chuyển chủ
quyền: Người được chuyển chủ quyền nếu không thuộc nhóm sẽ không tiếp tục được
hưởng ưu đăi. Nếu người được chuyểnchủ quyền đủ điều kiện và mong muốn được
tham gia nhóm th́ phải làm thủ tục đăng kư.
- Khách hàng sử dụng
gói cước khi tham gia nhóm vẫn được hưởng ưu đăi.
-
Các thuê bao trong
nhóm chỉ được thay đổi 01 lần/chu kỳ tính cước mà thuê bao đó đang sử dụng.
-
Chính sách này không
áp dụng đối với các SIM thử, công vụ và nghiệp vụ.
-
Lưu ư: Cước thông tin
di động khi thông báo cho khách hàng trong trường hợp tra cước nóng là cước tạm
tính chưa thực hiện giảm giá.
|