|
- Khách hàng có thể
đăng kư/hủy sử dụng Dịch vụ Chuyển vùng quốc tế tại các cửa hàng hoặc trung tâm
dịch vụ khách hàng của MobiFone.
|
STT |
Chủ thuê bao |
Giấy tờ cần thiết |
Tiền đặt cọc |
|
1 |
- Thuê bao VIP (lănh đạo Đảng, chính phủ, các bộ ngành),
- Đơn vị hành chính sự nghiệp
- Doanh nghiệp nhà nước
-
Văn pḥng đại diện nước ngoài, Công ty liên doanh
- Doanh nghiệp tư nhân, Công ty TNHH, Công ty Cổ phần. |
-
Giấy giới thiệu đề nghị mở CVQT
-
CMTND của người đi giao dịch |
Miễn tiền đặt cọc |
|
2 |
Cá nhân trong nước |
Chủ thuê bao mang theo CMTND |
Ít nhất 5.000.000 đồng |
|
3 |
Cá nhân nước ngoài |
Chủ thuê bao mang theo hộ chiếu và visa với thời hạn ít nhất 3 tháng. |
- Khi khách hàng
không có nhu cầu tiếp tục sử dụng, vui ḷng làm thủ tục cắt dịch vụ. Sau 01
tháng kể từ khi cắt dịch vụ và thanh toán hết cước, VMS sẽ hoàn lại tiền đặt cọc
cho khách hàng hoặc tiền đặt cọc có thể được dùng để thanh toán cho cước phát
sinh của khách hàng.
Cách 1:
Tự động (Auto)
Cách 2:
Cài đặt bằng tay (Manual)
Vào Menu - Setting (Cài đặt) - Select Network (Chọn mạng)
- Manual (Cài đặt bằng tay) - Chọn mạng sử dụng trong danh mục - OK.
-
Trên thế giới, một số quốc gia áp dụng các tiêu chuẩn công nghệ khác nhau. Thông
thường, tại các khu vực khác nhau, có các chuẩn sau:
- Châu Âu: sử dụng băng tần GSM 900/1800, 3G.
- Mỹ và Canada: sử dụng băng tần GSM 850/1900, 3G.
- Nhật và Hàn Quốc: sử dụng băng tần Wide
CDMA (3G).
-
Khi sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế, quí khách phải sử dụng loại máy di động
có thông số kỹ thuật phù hợp (thông thường những máy đời mới sẽ có hỗ trợ công
nghệ trên).
|
STT |
T́nh huống |
Cách quay số |
|
1 |
Thuê bao MobiGold đang chuyển vùng quốc tế thực hiện cuộc gọi/nhắn tin
|
|
|
1.1 |
Gọi/nhắn tin
cho số thuê bao của nước đang chuyển vùng |
Bấm số đầy đủ theo quy định của mạng khách. |
|
1.2 |
Gọi/nhắn tin
về Việt Nam hoặc gọi quốc tế |
"+" (hoặc đầu số gọi ra quốc tế của nước cần gọi)_Mă nước cần gọi đến_Số
điện thoại (VD: gọi về số điện thoại cố định tại Việt Nam:
+84483222222). |
|
2 |
Thuê bao nước ngoài chuyển vùng đến Việt Nam (sử dụng mạng MobiFone) |
|
|
2.1 |
Gọi/nhắn tin
cho số thuê bao của Việt Nam |
Bấm đầy đủ số máy theo quy định (VD: gọi cho thuê bao thuộc mạng
MobiFone: 090xxxxxxx hoặc 093xxxxxxxx…). |
|
2.2 |
Gọi/nhắn tin
về nước hoặc gọi quốc tế |
00
(hoặc dấu "+")_Mă nước cần gọi đến_Số điện thoại. |
|
3 |
Gọi/nhắn tin cho thuê bao MobiGold đang chuyển vùng quốc tế |
Bấm số máy như khi thuê bao đó c̣n trong nước. |
Đối với các mạng MobiFone có thỏa thuận GPRS, khách hàng có thể sử dụng dịch vụ GPRS ngay khi cập nhật mạng khách.
|
